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在不斷提高產品質量、加強管理以降低產品成本的同時,L&Y注重為客戶提供優質的售前、售中和售后服務,始終以客戶需要為宗旨,不斷滿足客戶多層次、不同工作環境的產品使用要求。L&Y的優質服務主要表現為:

1.  售前服務:在客戶與L&Y合作初期,L&Y可以提供綜合設計、產品選型建議、樣品檢測試驗、裝機試驗跟蹤、提出產品試用總結和完善措施等,確保產品完全適用于客戶提供的使用工礦,另外,為協助客戶打開產品市場和提升品牌效應,L&Y在打字、包裝等方面可以完全滿足客戶需求。

2. 售中服務:在嚴格按照ISO9001質量體系運行過程中,我們特別注重產品的生產過程控制、把客戶的要求和質量改進落實到產品制造過程中,使客戶滿意度和產品質量得到持續提高。

3. 售后服務:客戶收到產品或在產品使用過程中,L&Y的技術質量工程師會根據需要提供包括檢測服務、技術原理、使用說明、儲存保管、安裝注意事項、潤滑與防銹、使用中的質量分析等一系列技術和服務支持,免除客戶的后顧之憂。

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